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消费者挂猪头维权让谁尴尬湘潭在线新闻网

发布时间:2019-09-13 20:28:46 编辑:笔名

消费者挂猪头维权让谁尴尬湘潭

10月31日,宁波蒋女士的丈夫在菜市场门外摊位给自家及三户邻居买猪腿肉,四户人家中六人当晚腹泻不止,大家疑猪腿肉有问题。随后蒋女士四处投诉屡遭推诿。11月7日,蒋女士买一个猪头挂在了宁波市贸易局大门上。次日,贸易局为其出具书面答复称会妥善解决此事。(11月10日《钱江晚报》)  几斤猪腿肉,引发了数人食物中毒,本来这是一起很普通的食品安全事件,只要任何一个政府职能部门能够尽职尽责,问题就能够得到妥善的解决,消费者的权益就能够得到很好的维护。然而,在消费者维权的过程中,辗转了四五个政府部门,不是处处碰壁,就是被人像皮球一样踢来踢去,最终耗费了无数时间和精力,事情却没有任何进展。  不过,这次政府部门最为擅长的推诿战术没有逼退消费者,恰恰相反,屡屡碰壁的蒋女士,在万般无奈之下祭出了奇招,在宁波市贸易局大门口挂了一个猪头,以表示自己的不满。于是,事情马上出现了转机,随着络的曝光,友的围观,宁波市贸易局次日就出具了书面答复,表示会协调其他政府部门,妥善解决此事。  猪腿引发的纠纷,最终却需要猪头来维权,这事听来确实让人觉得很可乐。不可乐的是,既然宁波市贸易局在被人家在大门上挂了猪头以后,马上表示事情会得到妥善解决,那在消费者挂猪头之前,为什么就没想到好好解决问题呢?这只能说明,不是问题解决不了,而是他们平时推诿惯了、扯皮惯了、不作为惯了,所以当消费者上门寻求帮助的时候,他们第一时间想到的就是推卸。  而在消费者被逼无奈,采取一些非常规维权手段的时候,这些政府部门迫于舆论的压力,也迫于上级部门的问责压力,于是态度马上来个180度大转弯,不能解决的问题能解决了,没有办法的事情有办法了。既然问题最后总要解决,为什么不能在百姓采取非常规手段之前就解决掉?现在可好,该做的工作要做,但是政府机关的社会形象和公信力,早已受到损害,百姓内心的不满情绪,也早已酝酿许久。  说到底,市民挂猪头维权,尴尬的不是市民,而是那些面对市民求助只知道推诿、扯皮的政府部门。而类似挂猪头维权这样的另类维权方式,也非个例,比如有人给政府送不作为锦旗,有人给政府送皮球、仙人掌。这说明现在的公众面对政府部门惯用的踢皮球闭门羹,再也不愿意逆来顺受,而是采用更加另类甚至是过激的方式来讨说法。既然如此,政府部门是否也应该与时俱进,改改以往那些让公众不满的衙门做派呢?


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